Отзывы о компании Интернет-магазин «Большой оркестр»

• Партнер 09.02.17 10:47

  товара нет в наличии. не берут трубку при звонке

  Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Не связались

• Людмила 27.01.17 08:00
  Сделка подтверждена Prom.ua

  Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут

  Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

  Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

• Александр 19.01.17 20:49
  Сделка подтверждена Prom.ua

  Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов

  Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

  Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

• Пользователь скрыл свои данные 26.12.16 12:28

  В начале очень долго выясняли информацию о товаре, потом о его качестве, всегда нужно было куда то позвонить, в итоге я прождал пол дня, и потом оказалось что товара нет в наличии, в результате потеря времени

  Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов

  Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

  Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет

• Валерия 02.12.16 11:24
  Сделка подтверждена Prom.ua

  Доставка оформлена на следущий день.В день заказа, уже к вечеру, выясняется, что товара нет в наличии, но будет, завтра. Ок, спасибо,пусть так, не критично в моей ситуации. Следующий день тишина до вечера. Выясняю когда же будет курьер. Перенабрал, решаю ехать на встречу к нему, договариваемся в центре. Приезжаю, курьер будет через 20 минут. Через 40 минут он был на месте. Всякое бывает, пробки там и т д, но неплохо было бы хотя бы извиниться :/ Итог-товар с витрины. Ок, ну а предупредить заран

  Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут

  Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

  Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет

• Александр 26.11.16 07:56
  Сделка подтверждена Prom.ua

  Купленный мной варган относится скорее к декоративным нежели к нормальны муз инструментам

  Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня

  Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

  Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Комментарий компании 28.11.16 10:18

    Здравствуйте, Александр. Можете описать подробнее, что не нормального в данном варгане? Это важно для понимания нами, возить данный бренд для продажи или не возить? Будем благодарны.

  • Александр 28.11.16 13:26

    Здравствуйте. Главная часть варгана состоит из обычной, а не из музыкальной стали. Сами понимаете какое звучание у такого будет. Настроить такой варган практически нереально. Укажите в описании товара, что инструкция к игре не на русском или украинском, этого нет и это важно. Покупался на подарок, получился подарок так себе. То есть вариант чисто декоративный, значит это стоит указать типа: играпростая, для начинающих или подобное.

  • Комментарий компании 28.11.16 18:59

    Александр, спасибо за ваши замечания. Мы все поправили вот варган - http://bigband.kiev.ua/products/vargan-karl-schwarz-0024n12-original-schwarz-poshtuchno вот инструкция http://bigband.kiev.ua/products/instruktsiya-po-igre-na-vargane-karl-schwarz-0-035-f . Приносим свои извинения, что не оправдали ваших ожиданий и сделаем отметку о том что в следующий раз когда вы будете у нас заказывать мы дадим вам скидку.

• алла 02.11.16 12:10

  Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? На следующий день

  Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

  Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Комментарий компании 02.11.16 12:57

    Алла, спасибо за положительный отзыв. Мы очень рады что оказались полезными для вас!

• Александр 16.10.16 09:57
  Сделка подтверждена Prom.ua

  Товара не оказалось в наличии(((

  Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? На следующий день

  Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет

  • Комментарий компании 16.10.16 22:34

    Александр, спасибо за ваш отзыв. Мы действительно стараемся сделать всё что бы на сайте была актуальная информация. Но иногда бывает так, что товара нет, а информация на портале обновляется через сутки. Мы попробуем решить данную проблему. Еще раз спасибо

• Наталія 28.09.16 23:04
  Сделка подтверждена Prom.ua

  Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов

  Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

  Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

• григорій 07.09.16 10:01
  Сделка подтверждена Prom.ua